圆桌论坛众嘉宾:洞察需求 寻找新机遇

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在大环境全部都有很乐观的境遇下,车企应该何如展开积极自救,走出成功的“新营销”之路呢?相信汽车行业每另另四个关联单位都做了深入的思考。在过去的一年时间里,汽车各相关领域都面临着不小的间题,不在 究竟有多难?难点在哪里?你们歌词 歌词 要何如去应对?

58车在2019中国汽车风行汇的活动现场,邀请到几位嘉宾坐下来并肩参与讨论,不须同的深度1给出每个人 的意见和建议。你们歌词 歌词 分别是58同城副总裁王洪浩老师、优信集团合伙人谭晓博、J.D. Power中国区数字化客户体验副总裁任洪艳、车企代表广汽蔚来运营中心总裁严建荣和绿驰汽车品牌总监梁世奇。

以下为圆桌会议环节原文:

吴佩:我需用先抛出另另另四个另另四个间题,你们歌词 歌词 都说难,过去一年时间里,你们歌词 歌词 确实 有多难?从王总结速英文英文,一人说一句,诉诉苦,到底有多难?

王洪浩:我确实 最难的是不在 那先 新增流量,平台拉新比较难,你们歌词 歌词 就关注为什么会促留存,这是整个互联网行业今年最难的地方。

58同城副总裁王洪浩

谭晓博:你们歌词 歌词 感受不太一样,原困分析你们歌词 歌词 做二手车,你们歌词 歌词 的难更多是新车难造成的,新车一难就降下来了,二手车上一波库存还不在 清理掉,新车一降价,二手车就很痛苦。

任洪艳:从J.D.Power的深度1来讲,有喜有优,难的地方是市场往下走的情况汇报下,车企在砍预算,给到你们歌词 歌词 这边的费用不在 少,压缩了你们歌词 歌词 利润的空间。

吴佩:前不久看完一张图片,中国现在所有的行业底下,排行倒数第一的是媒体,排行倒数第二的是汽车,统统 汽车和媒体难去掉 难。严总,您确实 今年最难的是那先 ?

资深媒体人吴佩

严建荣:我看法不太一样,我从事汽车营销20多年,像今年的形势,几年刚刚有所预测。目前的形势,1-10月份下降10个点。10008年金融危机的刚刚,刚才张处长也讲了,美国是1700万到11000万,当时我访问英国的刚刚,你们歌词 歌词 下降了20个点,但后期又会有一定的增长。也统统 说,前期你们歌词 歌词 享受了太长的增长时代,另另四个事物的发展、行业的发展,必然会进入另另四个平缓期,甚至低增长期,这是正常的。今年听到哀声一片,无论是主机厂还是老板,确实 非常困难。

吴佩:接下来再问一问来自绿驰汽车的梁总监,你干过主机厂,干过互联网,又干新能源,你看完的今年难还是太难?

绿驰汽车品牌总监梁世奇

梁世奇:对于新能源汽车你们歌词 歌词 也都了解了,确实 现在在下行,但对未来的市场是看好的。对于绿驰汽车来讲,它的产品还没上市,你们歌词 歌词 计划明年年底要上第一款SUV。对于你们歌词 歌词 来讲,第统统是关于资本的运营,对于新造车企业来讲全部都有非常大的难点。第二点是刚才几位老师提过的,何如做一款好车,对于现在新能源汽车产品在统统层面的驱动化来讲,今年有统统突破,就何如补救新能源汽车节能方面做了比较深入的突破;你们歌词 歌词 也结合了行业新科技企业,你们歌词 歌词 上周刚刚跟有感科技,国内做得最好的无线充电企业,结合你这个点做新科技的突破,统统 首款车也会匹配你这个技术。

吴佩:除了严总比较乐观以外,好像你们歌词 歌词 都确实 是难的时代,我记得有得话,这是最坏的时代,也是最好的时代,危机是危底下藏着机。今天讨论得话题是来自营销得话题,何如在难的时代里做应对、突破和创新。我问问王总,您认为创新的原困分析在哪里?

王洪浩:从58同城的深度1来看,你们歌词 歌词 把流程做好,做社区链的产品,过去你们歌词 歌词 统统 给商家和用户提供电话连接,你们歌词 歌词 希望给你们歌词 歌词 提供更多的信息,给你门 在你们歌词 歌词 的平台底下进行互动,另另另四个就促使提高留存。从用户的深度1来讲,你们歌词 歌词 希望更真实的、更接地气的信息,你们歌词 歌词 做保值率的事情,你这个车相对靠谱,不坏,保值,对用户的感知影响更直接。

吴佩:从汽车生命周期一结速英文英文就考虑到保值率的间题了,你把间题丢给了谭总,在另另另四个的形势下,何如补救保值率的间题?原困分析在营销突破口里,你们歌词 歌词 为什么会思考的?



优信集团合伙人谭晓博

谭晓博:保值率的间题全部都有靠一家,也全部都有靠另另四个平台能补救的,保值率你这个能影响它的点有统统 。刚才君迪有分享另另四个简单的点,比如故障率和保值率相关,除了故障还有统统 会影响到保值率,你在选用 金融的刚刚,前期做的金融产品,底下给你这个金融产品你这个定位的价值是多少,这也会影响到保值率。

确实 保值率你这个是统统 面的形式决定的,在二手车方面全部都有不同的土法律最好的办法影响保值率。刚才苏总说我不在 乎 中国拍卖做得为什么会样,你们歌词 歌词 应该是中国最大的二手车拍卖平台,车辆在补救过程中。原困分析二手车有另另四个不同点,你卖给用户和你最后用车商去拍卖掉它的价值是不一样的。

你们歌词 歌词 在做二手车的刚刚有另另四个说法,不在 卖不掉的车,非要欠缺低的价。原困分析今天拍卖的价格能被接受,统统 你这个车在今年的年份下最终的恒定价格。这刚刚拍卖决定了最后车的保值率是多少,金融会决定你这个车的保值率会多少,故障率会决定保值率是多少,需用整个链条的企业对它做均衡的影响,而全部都有只靠一家能改变。

刚才王总提到统统,原困分析你们歌词 歌词 前期数据的分析,我记得处长提到了,原困分析你们歌词 歌词 在建设统统新功能的刚刚就想到它未来促使给消费者提供那先 服务类型,保证车在未来两三年有保值率的影响。

吴佩:这是另另四个生态,留给君迪的是检验环节,原困分析另另四个数值就反映了今天所讨论得话题--保值率,您是为什么会思考的?

J.D. Power中国区数字化客户体验副总裁任洪艳

任洪艳:现在是经济原困分析汽车产业发展的必经之路,肯定要面对。当下你们歌词 歌词 并肩看完了统统原困分析,整个GDP今年过了人均1万美元的大关,说明相当一每项人群有消费能力,你这个每项人群更加关注我每个人 感性的需求,更加关注品质、人文和时延,企业何如深刻的洞察你这个每项新增的消费需求,甚至是做更好的价值转换,这是另另四个很好的原困分析点。

从用户全生命周期的价值挖掘来讲,你们歌词 歌词 不在 发现新车销售这另另四个环节利润不在 薄,你们歌词 歌词 看完统统 车企全部都有挖掘二手车、金融,甚至数字化出行的延伸业务的原困分析,基于用户洞察的基础上,车企促使更好的做每个阶段的价值转换,通过数字化的手段助力用户更好的了解产品,更好的加速你们歌词 歌词 的体验。

吴佩:严总,你刚才确实 你这个时代没不在 可怕,听听您的高见。

广汽蔚来运营中心总裁严建荣

严建荣:今天听到了丛总、林总、张总等等一系列的汇报,提炼另另四个关键词,非常认同。今天的主题统统 围绕着用户,我刚刚参加统统 论坛的刚刚,统统 人说我今天出那先 样的车,我的车的性能为什么会样,但今天放出来58同城的VCR是关于用户,这很我需用感动。我需用主机厂营销,应该由看近到看远的过程,为什么会理解?另另另四个主机厂看完着经销商,我给经销商冰冷的数字,经销商决策用户,你们歌词 歌词 的意想点不一样。倘若直接跟用户接触。

我建议经销商由向上看变成向下看,为什么会理解?经销商集团很喜欢说主机厂给我那先 样的产品,给我上那先 样的政策,为什么会么会让 他没顾及到我所服务的用户开展的业务范围为什么会样。统统 我强烈建议经销商应该挖掘用户需求点。

刚才你们歌词 歌词 讲二手车的范畴,中国二手车在新车的比例非要1000%,为那先 是另另另四个?原困分析二手车当中充满了统统 不选用 性,不在 从用户需求进行考虑,这也给二手车另另四个巨大的机遇和利润点。

在此基础之上,我也做了统统新的尝试,广汽蔚来车在年底上市,我从传统的车企过来,一过来就做了社区运营化,广汽蔚来小多多任务管理器 昨天发给我阿拉丁排名,原困分析TOP1000了,这我需用很惊奇。22号我做了另另四个盲定尝试,用户还不太选用 我你这个产品那先 情况汇报之下,竟然在59个小时收获了10000个订单,这很我需用惊奇。我确实 未来社区化运营,包括业务拓展还有非常大的机遇,这是我的统统感受。

吴佩:您的观点跟王总说的观点另另四个道理,从信息的送达变成社群的运营,这也是你们歌词 歌词 的另另四个新思路。最后邀请梁总,来自绿驰汽车,您的经历应该会给你们歌词 歌词 统统新的思考。

梁世奇:我现在的感受更多叫返璞归真,从乘用车的深度1和商用车的深度1,以及我我每个人 的深度1。从乘用车的深度1来讲,今年比较好的营销创新案例上,促使看得出显在乘用车向数字化和聚焦化发展,为什么会理解?数字化,你们歌词 歌词 把线上玩得更加新奇,他用线上的土法律最好的办法去支撑他的销售。聚焦化,现在的品牌营销更多的趋向于服务销售层面。

在商用车深度1更加的平台化,更多车企会选用 平台的合作者者,给客户提供全周期服务,像运满满,在乘用车和商用车选用 易车网、58车的平台进行客户生命周期的管理。

绿驰未来在营销层面上会采取B+B2C的模式,不全部等同于另另另四个B2B、B2C的模式,你们歌词 歌词 会赋能经销商的模式,联通经销商并肩为客户提供更好的服务,以另另另四个的模式去做。这是我的统统简单看法。

吴佩:我需用刚刚不早了,我给各位留了得话的作业,你们歌词 歌词 何如看明年,明年的预估是更好还是更坏?

王洪浩:原困分析明年让用户变成你们歌词 歌词 的粉丝,就会变得更好。

谭晓博:明年肯定对你们歌词 歌词 更好,原困分析你们歌词 歌词 你这个是存量市场。

任洪艳:我确实 那先 促使面对市场的不选用 性,促使抓住用户需求的,促使做到精细化运营的企业都有不在 好。

严建荣:明年都有比较艰难,长期而言应该会更好。我需用送给同仁们多少字:不害怕、不着急、不迷茫。

梁世奇:聚焦产品,返璞归真。

吴佩:我需用今天五位给你们歌词 歌词 的观点全部都有在很艰难的时刻对于未来的洞悉,感谢五位。